개인정보처리방침
라이디스 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 처리 방법 등을 안내하기 위한 것입니다.
본 방침은 회사 웹사이트를 통해 접수되는 제품 문의, 솔루션 상담, 데모 구성, 파트너십 문의 등과 관련하여 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 문의 접수 및 상담 진행을 위해 아래의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
| 수집 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 항목 | 이름, 회사명, 이메일, 관심 제품/솔루션, 문의 내용 | 문의 확인, 상담 진행, 답변 제공 |
| 선택 항목 | 연락처 | 전화 상담, 추가 확인, 일정 조율 |
| 자동 수집 항목 | IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키 정보 | 웹사이트 보안, 접속 통계, 서비스 개선 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 제품 및 솔루션 문의 확인
- 상담 요청에 대한 답변 제공
- 데모 구성, 견적, 기술 상담 등 고객 요청 사항 검토
- 파트너십 및 비즈니스 협력 문의 대응
- 웹사이트 이용 환경 개선 및 보안 관리
회사는 수집 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 및 상담 기록 | 문의 응대 완료 후 3년 이내 또는 내부 보관 기준에 따른 기간 |
| 계약 또는 거래 관련 기록 | 관련 법령에서 정한 기간 |
| 웹사이트 접속 기록 | 보안 및 서비스 운영 목적상 필요한 기간 |
실제 보유 기간은 회사의 내부 정책 및 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
- 문의 대응을 위해 공식 파트너사 또는 협력사와의 연계가 필요한 경우
제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 웹사이트 운영 및 문의 응대를 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 위탁 업무 | 위탁 대상 | 위탁 목적 |
|---|---|---|
| 웹사이트 운영 및 호스팅 | 호스팅 또는 클라우드 서비스 제공업체 | 웹사이트 운영 및 데이터 보관 |
| 이메일 발송 및 문의 알림 | 이메일 또는 알림 서비스 제공업체 | 문의 접수 알림 및 답변 발송 |
실제 위탁 업체가 확정된 경우, 회사는 해당 업체명과 위탁 내용을 본 방침에 반영합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 이메일: rydis@rydis.co.kr
- 전화: 070-8671-2210
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 보호 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한 제한
- 개인정보 처리 시스템의 접근 기록 관리
- 보안 프로그램 및 서버 보안 관리
- 개인정보 취급자에 대한 내부 관리
- 필요 시 데이터 암호화 및 백업 관리
9. 쿠키의 사용
회사 웹사이트는 이용자의 편의 제공, 접속 통계 분석, 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
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10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사 웹사이트는 B2B 제품 및 솔루션 상담을 목적으로 운영되며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래의 연락처를 운영합니다.
| 회사명 | 라이디스 주식회사 |
|---|---|
| 담당 부서 | 개인정보 보호 담당자 |
| 이메일 | rydis@rydis.co.kr |
| 전화 | 070-8671-2210 |
| 주소 | 서울특별시 금천구 가산디지털1로 30, 910호 |
12. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.go.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 회사 정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 회사 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일: 2026년 6월 26일