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개인정보처리방침

라이디스 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 처리 방법 등을 안내하기 위한 것입니다.

본 방침은 회사 웹사이트를 통해 접수되는 제품 문의, 솔루션 상담, 데모 구성, 파트너십 문의 등과 관련하여 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 및 상담 진행을 위해 아래의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

수집 구분 수집 항목 수집 목적
필수 항목 이름, 회사명, 이메일, 관심 제품/솔루션, 문의 내용 문의 확인, 상담 진행, 답변 제공
선택 항목 연락처 전화 상담, 추가 확인, 일정 조율
자동 수집 항목 IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키 정보 웹사이트 보안, 접속 통계, 서비스 개선

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 제품 및 솔루션 문의 확인
  • 상담 요청에 대한 답변 제공
  • 데모 구성, 견적, 기술 상담 등 고객 요청 사항 검토
  • 파트너십 및 비즈니스 협력 문의 대응
  • 웹사이트 이용 환경 개선 및 보안 관리

회사는 수집 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

구분 보유 기간
문의 및 상담 기록 문의 응대 완료 후 3년 이내 또는 내부 보관 기준에 따른 기간
계약 또는 거래 관련 기록 관련 법령에서 정한 기간
웹사이트 접속 기록 보안 및 서비스 운영 목적상 필요한 기간

실제 보유 기간은 회사의 내부 정책 및 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
  • 문의 대응을 위해 공식 파트너사 또는 협력사와의 연계가 필요한 경우

제3자 제공이 필요한 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 웹사이트 운영 및 문의 응대를 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위탁 업무 위탁 대상 위탁 목적
웹사이트 운영 및 호스팅 호스팅 또는 클라우드 서비스 제공업체 웹사이트 운영 및 데이터 보관
이메일 발송 및 문의 알림 이메일 또는 알림 서비스 제공업체 문의 접수 알림 및 답변 발송

실제 위탁 업체가 확정된 경우, 회사는 해당 업체명과 위탁 내용을 본 방침에 반영합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 보호 조치를 시행합니다.

  • 개인정보 접근 권한 제한
  • 개인정보 처리 시스템의 접근 기록 관리
  • 보안 프로그램 및 서버 보안 관리
  • 개인정보 취급자에 대한 내부 관리
  • 필요 시 데이터 암호화 및 백업 관리

9. 쿠키의 사용

회사 웹사이트는 이용자의 편의 제공, 접속 통계 분석, 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

단, 쿠키 사용을 제한할 경우 일부 웹사이트 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사 웹사이트는 B2B 제품 및 솔루션 상담을 목적으로 운영되며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래의 연락처를 운영합니다.

회사명 라이디스 주식회사
담당 부서 개인정보 보호 담당자
이메일 rydis@rydis.co.kr
전화 070-8671-2210
주소 서울특별시 금천구 가산디지털1로 30, 910호

12. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 관련 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터: privacy.go.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국: police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 회사 정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 회사 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 6월 26일